Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Quiénes somos y qué aceptas
Estos términos regulan el uso del sitio y la membresía de Las Cervantes, operados por Las Cervantes. Sus datos fiscales (nombre o razón social, domicilio y RFC) están disponibles escribiendo a hola@lascervantes.com. Al crear tu cuenta o suscribirte, aceptas estos términos, el Aviso de privacidad y la Política de cancelación y reembolsos.
2. El servicio
Una membresía digital con acceso a clases de entrenamiento en video, un programa semanal con rotación de clases, calendario, recetas, comunidad y soporte. El contenido puede cambiar, actualizarse o retirarse para mejorar el programa.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
- Tu cuenta es personal e intransferible. No compartas tu contraseña ni tu acceso.
- Eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.
4. Planes, precios y cobro
- Planes: Mensual, Trimestral y Anual. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.
- Todos los planes incluyen 7 días de prueba gratis en tu primera membresía. Si cancelas antes de que terminen, no se te cobra.
- La prueba es una sola vez: si ya tuviste una membresía, de pago o de cortesía, al volver a suscribirte se cobra desde el primer día.
- Al terminar la prueba se cobra el plan elegido y la membresía se renueva automáticamente por el mismo periodo, hasta que la canceles.
- Los pagos se procesan con Stripe. Si un cobro falla, podremos reintentarlo y, si no se logra, suspender el acceso.
- Si cambiamos los precios, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación. El nuevo precio aplica desde tu siguiente renovación y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.
- Si necesitas factura, solicítala a hola@lascervantes.com dentro del mismo mes del cobro.
5. Salud y responsabilidad
Consulta a tu médico antes de empezar, sobre todo si estás embarazada, en posparto, tienes alguna lesión, enfermedad o condición médica, o llevas tiempo sin hacer ejercicio.
Nuestras clases y recetas son de carácter general. No son consejo médico, diagnóstico ni tratamiento, ni sustituyen la atención de un profesional de la salud.
Entrenas bajo tu propio riesgo: escucha a tu cuerpo, respeta tus límites, usa un espacio y equipo seguros, y detente si sientes dolor, mareo o falta de aire.
En la medida en que la ley lo permite, Las Cervantes no es responsable por lesiones o daños derivados de hacer los ejercicios o seguir las recetas.
6. Propiedad del contenido
Los videos, programas, recetas, textos, fotos, marca y logotipo son propiedad de Las Cervantes o de sus licenciantes. Tu membresía te da una licencia personal, no exclusiva e intransferible para verlos. No puedes descargarlos, grabarlos, copiarlos, revenderlos, compartirlos públicamente ni usarlos para dar clases.
7. Reglas de la comunidad
- Trata a todas con respeto. No se permiten insultos, acoso, discriminación ni comentarios sobre el cuerpo de otras.
- No publiques contenido sexual, violento, ilegal, spam ni publicidad.
- No compartas datos personales de otras personas.
- Solo sube fotos que sean tuyas o de quien te dio permiso.
- Lo que publicas sigue siendo tuyo. Nos das permiso de mostrarlo dentro de la comunidad. Para usarlo fuera (sitio o redes) te pediremos autorización.
- Podemos borrar contenido y suspender cuentas que no cumplan estas reglas.
8. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. Si una falla nuestra te impide usar el servicio por un tiempo prolongado, escríbenos y lo resolvemos.
9. Suspensión o terminación
Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, compartes tu acceso, usas el contenido indebidamente o no se cubre el pago. Tú puedes cancelar cuando quieras según la Política de cancelación.
10. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo o en el sitio. Si sigues usando el servicio después del aviso, aceptas los cambios.
11. Ley aplicable y quejas
Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier queja escríbenos primero a hola@lascervantes.com; también puedes acudir a la PROFECO. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorga como consumidora.